利用規約

第1章　総則

第1条（定義）

本規約において使用する次の用語の定義は、当該各号に定めるとおりとします。

• 「当社」
  株式会社フラッシュエッヂをいいます。
• 「利用者」
  本サイト等を利用する全ての個人、団体及び法人等をいいます。
• 「本サイト等設備」
  当社が本サイトを運営し、本サービスを提供するために用いるシステム、データベース、サーバ、ハードウェアその他インフラ設備等をいいます。

第2条（本規約の適用等）

• 本規約は、全ての利用者に適用されるものとします。
• 当社が本サービスに関する個別規定（個別の規約等）を別途定める場合は、当該個別規定も本規約の一部を構成するものとします。尚、本規約と個別規定の内容が相反し、又は矛盾する場合は、個別規定を優先するものとします。

第3条（本規約の変更）

• 当社は、当社の判断に基づき、利用者に事前通知をすることなく本規約を変更することがあります。
• 本規約の変更は、変更後の規約内容が個別に利用者に通知され、又は本サイトに変更後の規約が掲載されたことをもって有効となります。尚、変更後の規約が有効となった後に、本サイト等を利用者が一部でも利用した場合、当社は当該利用者が変更後の規約の内容に同意したものとみなします。

第4条（本サイト等の内容等）

• 本サイトとは、レンタカー会社の企業情報、全国の支店情報、レンタカー商品情報（価格や在庫状況含む）、レンタカーをレンタルする場合の基本情報及びその他レンタカーに関する情報等を掲載するポータルサイトとし、本サービスとは、本サイトを通じて当社が提供する情報提供サービス及びレンタカー予約サービスその他本サイトを通じて当社が提供するサービスをいいます。
• 当社は、本サイト等の内容、機能、サービス、対応端末、対応OS及び対応ウェブブラウザ等を追加、変更又は削除等する場合、事後に追加、変更又は削除等の内容を利用者に対し通知することで周知を図るものとします。但し、利用者に対する影響の小さい軽微な追加、変更又は削除等であると当社が判断するものについては、通知を要しないものとします。

第5条（通知）

• 当社は、本サイト等に関する情報又は案内等を通知する必要が生じた場合、その内容に応じて当社が選択する次のいずれかによる方法で、利用者に対し通知します。
  
  • 利用者の連絡先電子メールアドレス宛に電子メールを送付する方法。
  • 本サイトに掲載する方法。
• 前項の通知は、前項各号いずれかにより送付又は掲載された時点から有効とします。尚、当社が適切に通知を行った場合に、当該通知を利用者が確認しなかったこと又は確認できなかったことに起因して発生した損害等について、当社は一切の責任を負うものではありません。

第2章　本サイト等の利用に関する基本的な規定

第6条（自己責任の原則）

• 利用者は、全て自らの責任のもとにおいて本サイト等を利用するものとし、利用者の誤操作又は不正操作等により意図しない事態になったとしても、当社に対し責任を求めないものとします。
• 利用者は、本サイト等の利用を通じて入力及び送信等したデータの内容に関しての一切の責任を負うものとします。また、利用者が本サイト等を利用して得た情報等については、利用者の責任及び判断で利用するものとし、当社は利用者が当該情報等を利用した結果について、一切の責任を負うものではありません。
• 利用者は、本サイト等の利用を原因として第三者に損害等を与えた場合若しくは第三者との間で紛争等が生じた場合、これらの事態を利用者自らの責任及び費用負担で解決するものとします。尚、当社はこれら損害等に関して、一切の責任を負わないものとします。
• 本サイト等を利用するために必要な利用者側の端末、通信機器及びインターネット環境等は、全て利用者の責任及び費用負担で用意、導入、設定及び管理するものとします。

第7条（知的財産権）

利用者は、本サイト等を利用することで取得又は表示可能な本サイト等に関する情報、画像、映像、ロゴマーク、デザイン、音楽並びにコンピュータプログラム等について、本サイト等を利用するという目的にのみ利用することができるものとし、当社の事前承諾を得ずにこの目的以外のために利用及び複製（コピー）等をしてはなりません。

第8条（第三者サイト）

• 本サイト等を通じてアクセス可能な第三者運営のウェブサイト（以下「第三者サイト」といいます）は、必ずしも当社と第三者サイトが提携、協調又は業務委託その他の協力関係にあることを意味するものではなく、当社は、第三者サイトが提供するサービス等の正確性、完全性、有用性及び将来の結果等について、一切保証するものではありません。
• 利用者は、自らの意思及び責任において第三者サイトを利用するものとし、当社は、利用者による第三者サイトの利用に関して、一切の責任を負うものではありません。

第9条（掲載情報）

当社は、本サイトに掲載するレンタカー会社の企業情報、全国の支店情報、レンタカー商品情報（価格や在庫状況含む）、レンタカーをレンタルする場合の基本情報及びその他レンタカーに関する情報等を含め、本サイトに掲載する情報及び本サービスを通じて提供する情報の内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性及び適法性等につき、一切の保証をするものではありません。また、本サイトに掲載する情報及び本サービスを通じて提供する情報に基づいて利用者が行った全ての行為は、その行為による結果も含め当該利用者自身の自己責任となり、当社は一切の責任を負うものではありません。

第10条（禁止事項）

• 利用者は、本サイト等の利用に関して、次のいずれかに該当し、又は該当するおそれのある行為を行ってはなりません。また利用者が次のいずれかに該当し、又は該当するおそれのある行為を行わないよう管理監督するものとします。
  
  • 本規約の条項のいずれかに違反する行為。
  • 本サイト等の機能利用制限又は編集制限を解除すること並びにこれらに関する情報、機器又はソフトウェア等を譲渡、貸与、配布又は公開等する行為。
  • 本サイト等に対しリバースエンジニアリング、逆コンパイル又は逆アセンブル等をする行為。
  • 本サイト等を改変、翻案又は改ざん等する行為。
  • 本サイト等に関して公開されていない技術上又は営業上の情報を公開、開示又は漏えい等する行為。
  • 本サイト等を利用することで取得又は表示可能な情報、画像、映像、ロゴマーク、デザイン、音楽並びにコンピュータプログラム等を第三者に頒布、送信、譲渡、貸与又は使用許諾等する行為。
  • 当社又は第三者の著作権、知的財産権、プライバシー権又はその他権利を侵害する行為。
  • 当社又は第三者を差別又は誹謗中傷し、若しくは名誉又は信用を毀損する行為。
  • 実際には予約する意思がない又はいたずら目的のレンタカー予約行為。
  • 本サイト等を通じて予約可能なレンタカー会社の規則、規約及び規定等に違反する行為。
  • 本サイト等に関して利用者が有する権利又は負う義務の全て又は一部を第三者に譲渡、使用許諾、売買、名義変更又は質権の設定その他の担保に供する等の行為。
  • 賭博、業務妨害、詐欺等の犯罪の手段として本サイト等を利用する行為。
  • 他の利用者に迷惑を与える行為及び他の利用者に精神的な苦痛を与える行為。
  • 前各号の他、法令、公序良俗に違反する行為並びにその他当社が不適当とみなす行為。
• 当社は、利用者の行為が前項各号いずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断する場合、直ちに禁止行為の防止対応及び本サイト等の利用中止等の当社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。また、当社はこれらの措置とともに、又は措置に代えて、利用者に対し禁止行為の差止め又はデータ削除等の措置を講じるよう要請することができるものとし、利用者はこの場合係る要請に応じるものとします。
• 利用者は、本条に違反したことにより第三者からクレーム又は異議申立て等が発生した場合、登録を解除した後であっても、利用者自らの責任と費用負担でこれを処理及び解決するものとし、当社は一切の責任を負うものではありません。

第3章　レンタカー予約に関する規定

第11条（レンタカー予約）

• 利用者が本サイト等を通じて行ったレンタカー予約に関する取引（以下「本予約取引」といいます）は、当該レンタカー会社と当該利用者との間で成立するものとします。
• 当社は、本予約取引に関する直接の当事者にはならず、本予約取引に関する権利及び義務は当事者である当該レンタカー会社と当該利用者との間で発生するものとします。また、当社は本予約取引に関する権利義務の実行、取消し、解約、解除、変更、返金、保証その他レンタカー会社と利用者間のトラブル等に対して、一切関与及び対応をする義務を負うものではありません。
• 利用者は、本サイト等を通じて行うレンタカー予約及びその後のレンタカー使用並びにその他本予約取引に関して、当該レンタカー会社が定める規則、規約及び規定等を遵守するものとします。

第12条（レンタカー予約に関する料金）

• 利用者は、本予約取引が成立し、実際に当該本予約取引に基づきレンタカーを利用し、その他サービス等を利用した場合、当該レンタカー会社に対して必要な料金の支払義務が発生します。利用者は、この必要な料金を、当該レンタカー会社が定める金額及び支払方法並びにその他本サイト等に掲載される金額及び支払方法等に基づき、当該レンタカー会社に対して支払うものとします。
• 利用者は、本予約取引が成立した後に、当該本予約取引を取消し又はキャンセルし、若しくは実際にレンタカー利用等をしなかった場合、当該レンタカー会社が定めるキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生する場合は、当該キャンセル料を当該レンタカー会社に対して支払うものとします。

第13条（情報の送信及び変更等）

• 利用者は、本予約取引に関して、本サイト等を通じて入力及び送信等が必要な情報及びデータについて、正確且つ真実の情報及びデータを入力及び送信等するものとし、意図的であるか否かを問わず、利用者による情報及びデータの入力及び送信等の内容の誤り及び不正確等によって生じた諸問題については、当該利用者自身で責任を負うものとします。
• 利用者は、本サイト等を通じて入力及び送信等した情報及びデータにつき、変更が生じた場合は、本サイト等を通じて利用者で変更を行えるものは利用者が自らの責任において行うものとし、当社又はレンタカー会社による処理等が必要なものについては、直ちに当社又はレンタカー会社へ報告をするものとします。

第4章　情報の取り扱いに関する規定

第14条（データの管理）

• 当社は、利用者が本サイト等を通じて入力及び送信等して本サイト等設備に保存された情報及びデータ等（以下「利用者データ等」といいます）が消失又は毀損しないよう、その保護につき最善の努力をするものとし、障害等により利用者データ等が消失又は毀損した場合には、技術上又は運営上可能な範囲で当該消失又は毀損した利用者データ等の復旧措置を行います。
• 前項の規定は、利用者データ等の完全性及び保存性等を保証するものではなく、当社は不可抗力その他当社の責に帰さない事由等により、利用者データ等が一部でも消失又は毀損等したとしても、その後の復旧措置の如何を問わず、その結果発生する利用者の損害等について、一切の責任を負うものではありません。

第15条（データの利用）

• 当社は、原則として本サイト等の運営以外の目的のために利用者データ等を利用しないものとします。但し、個人を特定できないよう匿名化を行い、個人情報とみなされない形式に加工した上で、次の方法で利用者データ等を利用する場合があります。
  
  • 当社又は第三者による商業的な商品・サービスの開発、製造、販売、研究、分析、統計又はマーケティング等若しくは技術的な発明、考案、創作、研究、分析又は統計等のために活用すること。
  • 本サイト等の性能又は機能の向上、改善、追加、研究、調査又は分析等のために活用すること。
  • 本サイト等が当社又は第三者の別ウェブサイト又はサービス等と連携、提携又は協業等する場合に活用すること。
  • 当社が制作する本サイト等の媒体資料、営業資料及びプロモーションに関するサイトその他媒体等に掲載すること。
  • 本サイト等の広告及び宣伝活動等のために、ソーシャルメディア、ウェブサイト又は雑誌媒体等に掲載すること。
  • 当社が本規約に基づき行う業務のために利用すること。
  • その他前各号に付帯関連する利用。
• 前項に規定する匿名化とは、個人を特定できる情報（氏名、名称、電話番号及びメールアドレス等）を削除することをいいます。

第16条（個人情報の取り扱い）

当社は、本サイト等を通じて当社が取得する個人情報を、本サイトに掲載する「プライバシーポリシー」を遵守して適切に取り扱います。

第5章　本サイト等の運営に関する規定

第17条（問い合わせ）

• 当社は、本サイト等の利用方法等に関する利用者からの問い合わせに対応します。尚、問い合わせの受け付けは、本サイトに掲載する問い合わせ方法で受け付けます。
• 当社による利用者からの問い合わせへの対応は、その対応完了日程及び具体的な問題の解決を保証するものではありません。尚、問い合わせ内容等によっては、対応に時間が掛かる場合又はレンタカー会社に確認して調査等しなければならない場合もありますので、その旨予めご了承願います。

第18条（業務委託）

• 当社は、本サイト等の開発、運用、改良、障害対応及びメンテナンス等に関する業務について、当社が適当と判断する第三者に委託し、又は業務提携をする場合があります。
• 利用者は、当社が業務委託先又は業務提携先との間で機密情報の保護についての契約を締結した上で、当該業務委託先又は業務提携先が業務を遂行するために必要な範囲で、利用者に関する情報及びデータ等を当社が当該業務委託先又は業務提携先に開示する場合があることを予め承諾します。

第19条（障害時の対応）

• 当社は、本サイト等の障害を知り得た場合は、利用者に対しその旨を通知した上で、当該障害の調査及び復旧対応にあたります。但し、緊急やむを得ない場合は、利用者に対する通知が対応後となる場合があります。
• 当社は、本サイト等に障害が発生した場合、前項のとおり対応にあたりますが、当該障害の解決を保証するものではなく、また解決時間についても何ら保証するものではありません。

第20条（本サイト等の稼動停止）

• 当社は、事前に利用者に通知をした上で、本サイト等の稼動を一時停止して、本サイト等のメンテナンス又は設定作業等を行う場合があります。但し、緊急やむを得ない場合は、事後の通知となる場合があります。
• 当社は、次のいずれかに該当する事態が生じた場合、利用者に対し事前通知をすることなしに、本サイト等の稼動を停止又は中断することがあります。
  
  • 本サイト等のメンテナンス又は設定作業等を緊急に行う必要がある場合。
  • コンピュータウィルス被害、火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サイト等の稼動が困難又は不可能となる場合。
  • 本サイト等又は本サイト等設備への第三者による不正なアクセス又はアタック等が行われたことにより本サイト等の稼動が困難になった場合。
  • 本サイト等に関する当社以外の第三者（サーバ運営会社、電気通信事業者又はデータセンター運営会社等）の役務が提供されないとき又はそれら事業者の都合上やむを得ない場合。
  • その他不測の事態の発生又は技術上若しくは運営上の理由等により、本サイト等の稼動が困難又は不可能となる場合。

第21条（当社による本サイト等の利用中止措置）

• 当社は、利用者が次のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断する場合、直ちに本サイト等の利用の中止措置等の当社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。
  
  • 利用者が本規約に違反した場合。
  • その他前号に準じるような重大な事由が発生したとき。
• 当社は、前項の他、次のいずれかに該当する場合、本サイト等の全部又は一部を廃止し、廃止日をもって本サイト等の運営を終了することができるものとします。
  
  • 本サイト等の運営終了日の1週間以上前までに利用者に対し通知した場合。
  • 天災地変等の不可抗力により本サイト等の全部又は一部を廃止せざるを得ない場合。

第22条（責任範囲）

• 当社の故意又は重大な過失の場合を除き、本サイト等に関する瑕疵、中断、変更、提供遅滞、データ毀損及びデータ消失等については、損害賠償義務の発生事由にはなり得ないものとし、また当社の責に帰すことのできない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、間接的損害、派生的損害、逸失利益については責任を負うものではありません。
• 本サイト等の利用に関して当社は直接利用者から利用料金等を得るものではないため、利用者が本サイト等を利用することで損害等を被ったとしても、当社が故意に損害等を与えたという特段の事情がない限り、当社は一切の損害賠償責任を負うものではありません。

第23条（免責）

• 当社は、本サイト等の内容及び機能等に関して、技術上又は商業上の完全性、正確性、有用性及び将来の結果等につき一切の保証の責任を負うものではなく、また本サイト等に一切の瑕疵、障害、停止、動作不具合、データ毀損及びデータ消失等が発生しないことを保証するものではありません。尚、法令の改正又はその他外的要因等により、本サイト等の内容及び機能等を維持できず、その変更等を余儀なくされる場合がありますが、この場合においても当社は一切の責任を負うものではありません。
• 当社は、あらゆる端末、OS及びウェブブラウザにおいて利用者が本サイト等を良好に利用することができることを保証するものではなく、またそのような保証をするための動作検証及び改良対応等を行う義務を負うものではありません。
• 当社は、本規約において特別定めている場合を除き、本サイト等を媒介とした利用者とレンタカー会社間、又はその他第三者との間の一切の取引及び紛争等に関して、一切関知せず、如何なる責任も負わないものとします。
• 本サイト等は、外部SNSを含む第三者のシステム、サービス及びウェブサイト等と連携する場合がありますが、当社は係る連携に関する完全性、正確性、有用性及び将来の結果等につき一切の保証をするものではありません。
• 当社は、次の事由により利用者又はその他第三者に発生した損害等について、債務不履行責任及びその他の法律上の請求原因の如何を問わず、責任を負うものではありません。
  
  • 本サイト等設備の設置施設の火災、停電、地震その他天災及び不可抗力や異常電圧等。
  • コンピュータウィルス対策ソフトによっても検知されなかったウィルスの本サイト等又は本サイト等設備への侵入。
  • 善良なる管理者の注意をもってしても防御し得ない本サイト等又は本サイト等設備への第三者による不正アクセス、アタック又は通信経路上での傍受。
  • 利用者側の設定不備（容易なパスワードの設定又は必要な設定の怠り等）に起因する本サイト等の障害及び動作不具合等。
  • 利用者側の環境に起因する本サイト等に関する障害及び動作不具合等。
  • 本サイト等に関する電気通信事業者、ハードウェア会社又はデータセンター運営会社等側に起因する機器故障及び回線異常等による本サイト等の障害及び動作不具合等。
  • 本サイト等とは直接関係しない他のサービス、ソフトウェア、システム、機器類及びハードウェア等に起因する本サイト等に関する障害及び動作不具合等。
  • その他当社の責に帰すべからざる事由による本サイト等に関する障害及び動作不具合等。
• 当社は、次に規定する措置又は対応を行ったことで、利用者に損害等が発生したとしても、一切の責任を負うものではありません。
  
  • 第3条（本規約の変更）に基づく本規約の変更。
  • 第4条（本サイト等の内容等）第2項に基づく本サイト等の内容、機能、サービス、対応端末、対応OS及び対応ウェブブラウザ等。
  • 第10条（禁止事項）第2項に基づく措置。
  • 第20条（本サイト等の稼動停止）に基づく本サイト等の稼動停止。
  • 第21条（当社による本サイト等の利用中止措置）に基づく措置。

第6章　一般条項

第24条（利用者の損害賠償義務）

本サイト等の利用に関して、利用者が本規約に違反したことで当社が損害等を被った場合、利用者は、自身の責任と負担により当該損害等を賠償するものとします。

第25条（紛争の解決）

• 本規約の規定について紛争又は疑義等が生じた場合は、信義誠実の原則に基づき協議を行って解決を図るものとします。
• 本規約及び本サイト等に関する準拠法は日本法とし、本規約及び本サイト等から生じる一切の紛争については、紛争の目的価額に応じて当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2017年10月1日制定施行